[1](微笑)您好!早上好!下午好!晚上好!
[2](微笑)您好!請問……
[3](微笑)您好!麻煩您一下……
[4](微笑)您好!我現(xiàn)在可以進來做衛(wèi)生嗎?
[5](進入辦公室或進入異性洗手間，敲門)對不起，我可以進來做清潔嗎?
[6](客戶要求我們做事時回答)是，我馬上就做。
[7](工作中不小心碰撞客戶時)對不起，非常抱歉。
[8](工作中須客戶配合時)對不起，請稍讓一下，謝謝!
[9](工作中打擾客戶時)對不起，給您添麻煩了。
[10](對客戶的感謝)謝謝，非常感謝。
佛山保潔公司服務(wù)人員禁忌用語：
[1]剛做過，怎么又臟了。
[2]急什么，慢慢來。
[3]我不知道，你問其他人。
[4]沒完沒了，有意見找領(lǐng)導(dǎo)去。
[5]不關(guān)我的事，找我們領(lǐng)導(dǎo)去。
[6]我也沒有辦法。
[7]我沒有空，你叫其他人。
[8]這里，不歸我管，你叫其他人。
[9]我有什么辦法，又不是我搞壞的。
[10]我就這樣了，我就做不干凈。